個人情報の取り扱い

プライバシー方針 v3

取得する情報と利用目的

診断回答と推定結果をサービス適合性の評価・改善提案に利用します。相談時に取得する会社名・氏名・メール・相談内容は、お問い合わせへの回答、詳細レポートの提供、相談日程の調整に利用します。

計測情報

流入元のUTM・参照元サイト、流入ページ、CTAの種類・遷移先、診断完了・申込・営業対応状況のイベントを自社サーバーに記録します。IPアドレスは記録しません。第三者の解析タグは使用しません。

保存・削除

保存期間は取得から180日。起動時と稼働中1時間ごとに期限経過データを削除します。管理者はリード・受付イベントを削除できます。複数の受付で共有する診断は、最後の受付を削除した時に削除します。削除依頼はお問い合わせから、受付番号または登録メールを添えてご連絡ください。

提供先・管理

管理者への受付通知と申込者への受付メールのため、会社名・氏名・メールアドレス・受付番号を既存メール送信環境で取り扱います。診断の詳細・相談本文はメールへ転記しません。メール側の保持・削除は受付DBとは別の管理になります。サーバー内SQLiteに保存し、管理者認証で閲覧を制限します。災害復旧のため、暗号化したバックアップをAmazon S3（東京リージョン）に日次で保管し、30日で世代を更新します。削除依頼・保存期限に対応してバックアップ内の対象データと旧バージョンも削除します。反映は原則24時間以内を目標とし、失敗時は管理者が対応します。復元時にも削除記録・保存期限を照合します。

運営者・お問い合わせ

運営：株式会社エヌネットワークス。個人情報に関するご相談は運営会社の公式お問い合わせ窓口へご連絡ください。

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